LEGAL REFERENCE

Buka Polisi Privasi gobetasia

Polisi Privasi gobetasia memberi anda gambaran jelas tentang data yang kami kumpul semasa akaun dibuka, pembayaran disemak dan akses lobi digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menerangkan...

Data akaunKuki lamanRekod pembayaranPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka Polisi Privasi gobetasia

Semak Skop Data Akaun Anda

Dasar ini merangkumi data yang anda berikan kepada gobetasia, data yang terhasil daripada penggunaan akaun, dan rekod teknikal yang membantu kami menjaga keselamatan halaman. Contohnya, kami memproses nama, nombor telefon, e-mel, log masuk, alamat IP, pilihan bahasa, peranti, rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta aktiviti lobi seperti Speed Blackjack, Aviator atau Royal Fishing apabila ia berkaitan dengan akaun anda.

Kami menggunakan data itu untuk membuka akaun, mengesahkan transaksi, mencegah akses tidak sah, mengekalkan rekod perakaunan dan menjawab permintaan privasi. Akses kepada perkhidmatan berlaku di wilayah yang disokong, tertakluk pada undang-undang tempatan. Kami tidak menjual data akaun anda. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan pemproses pembayaran, penyedia keselamatan, rakan pengesahan atau pihak berkuasa apabila diminta secara sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, gunakan saluran yang paling hampir dengan isu anda supaya kami boleh menyemak rekod yang tepat. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi butiran akaun, kerana...

Sembang Laman Gunakan sembang dalam laman apabila anda mahu bertanya data akaun yang sedang diproses. Pasukan kami akan sahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian jelaskan bahagian Polisi Privasi yang berkaitan dengan soalan anda.
Emel Privasi Hantar emel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, nombor telefon atau rekod pembayaran. Sertakan ID akaun dan ringkasan isu supaya kami dapat menjejak rekod dengan lebih tepat.
Borang Akaun Dalam akaun anda, borang bantuan boleh digunakan untuk permintaan privasi yang berkaitan kuki, peranti atau log keselamatan. Kami mengikat tiket kepada akaun anda untuk mengurangkan pertukaran maklumat sensitif.
KAWALAN DATA

Urus Data, Kuki Dan Keselamatan

Kami menulis Polisi Privasi ini berdasarkan kerja operasi harian: transaksi perlu dipadankan, log masuk perlu disemak, dan permintaan akaun perlu dijawab tanpa mendedahkan data yang tidak perlu. Setiap jenis data mempunyai tujuan...

Data Akaun

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon dan e-mel. Data ini digunakan untuk identiti akaun, pemulihan akses dan komunikasi penting tentang keselamatan atau perubahan dasar.

Kuki Laman

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa dan tetapan paparan anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah kuki keselamatan diperlukan supaya log masuk dan transaksi tidak mudah disalah guna.

Rekod Pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan bayaran, semakan pengeluaran dan penyelesaian pertikaian. Kami tidak menyimpan data penuh kad bank.

Keselamatan Akaun

Log IP, masa akses dan peranti digunakan untuk mengesan corak luar biasa. Jika kami melihat risiko, kami boleh menahan perubahan sensitif sementara waktu sehingga pemilik akaun disahkan melalui saluran sokongan.

Tempoh Simpanan

Data akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, rekod kewangan, penyelesaian pertikaian dan pematuhan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyamarkan atau mengurangkan data mengikut keperluan sistem.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui emel privasi atau borang akaun. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan identiti, kemudian memaklumkan hasil semakan berdasarkan rekod yang tersedia.

Tanya Hak Privasi Anda

Kami mengumpul data pendaftaran, maklumat hubungan, log masuk, peranti, rujukan transaksi dan rekod aktiviti akaun. Data itu membantu kami mengurus akses, memadankan pembayaran dan menjawab permintaan sokongan berkaitan privasi.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan keselamatan sistem atau data pihak lain.

Hubungi kami melalui emel privasi atau borang akaun dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen sokongan ringkas sebelum menukar nama, nombor telefon atau rekod lain yang sensitif.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan membantu sistem mengenal pasti aktiviti luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi kuki keselamatan mungkin diperlukan untuk akaun.

Data pembayaran dikongsi secara terhad dengan pemproses berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX apabila perlu untuk menyelesaikan transaksi. Kami hanya berkongsi medan yang diperlukan untuk padanan dan pengesahan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan pemprosesan. Rekod kewangan dan keselamatan boleh disimpan lebih lama untuk pertikaian, audit dalaman atau keperluan undang-undang yang terpakai.

Hantar permintaan pemadaman melalui saluran privasi kami. Kami akan menilai sama ada data boleh dipadam, disamarkan atau perlu disimpan sementara kerana rekod transaksi, keselamatan akaun atau kewajipan undang-undang.